El Tanatori Ronda de Dalt de Serveis Funeraris Integrals assoleix el 18% de la quota de servei a Barcelona

Barcelona, 4 d'abril de 2011.

 El Tanatori Ronda de Dalt de Barcelona fa cinc anys des de la seva posada en funcionament el març de 2006. Situat en el districte d'Horta-Guinardó i construït i gestionat per l'empresa catalana Serveis Funeraris Integrals (SFI), Ronda de Dalt ha realitzat més d'11.500 serveis en cinc anys i ha aconseguit una quota de servei del 18%. 

Per al director de l'àrea de Serveis Funeraris de SFI, Josep Ventura, “aquests resultats demostren la consolidació del Tanatori Ronda de Dalt a Barcelona. El nostre objectiu en els propers cinc anys és realitzar el 25% dels serveis que es produeixen a la ciutat”. Actualment, Ronda de Dalt és el tercer tanatori més visitat de Barcelona, amb un elevat nivell de satisfacció (4,5 sobre 5). Segons Ventura “el més valorat per les famílies és l'atenció del personal i la qualitat de les instal•lacions”.

En 2010, el centre barceloní de SFI va prestar un total de 2.936 serveis, la qual cosa va suposar un volum de facturació de 9 milions d'euros i un increment del 8% respecte a l'any anterior. 

Barcelona liberalitza el sector funerari

Actualment, Barcelona es troba en ple procés de liberalització del sector funerari, que ja es va iniciar amb l'entrada a la capital catalana de Serveis Funeraris Integrals després de la construcció del Tanatori Ronda de Dalt. El nou tanatori ha suposat un important canvi i un revulsiu en el panorama dels serveis funeraris existents a la ciutat. 

A més del Tanatori Ronda de Dalt, SFI compta a Barcelona amb oficines d'atenció a les famílies a tres hospitals de la ciutat: Vall d’Hebron, Sant Pau i Hospital de Barcelona, la qual cosa permet agilitar els tràmits administratius després d'una defunció. 

Líder a Catalunya

Serveis Funeraris Integrals manté el seu lideratge amb 21 tanatoris, 5 crematoris i 16 cementiris de Catalunya. El grup, que té presència a un total de 148 poblacions catalanes, està construint dos nous tanatoris a Sant Joan Despí i Vilafranca del Penedès, i en preveu un altre a Viladecans. La inversió prevista per a aquests tres projectes és de 15 milions d'euros. “Apostem pels tanatoris de proximitat, per unes instal•lacions modernes, accessibles i còmodes per a les famílies, que evitin desplaçaments costosos i innecessaris en moments tan delicats”, apunta Josep Ventura. 

En l'exercici de l'any 2010, SFI ha tancat amb una facturació global de 41,8 milions d'euros, la qual cosa representa un increment del 2,2% respecte a l'any anterior, amb una quota de servei del 25% a la província de Barcelona i del 19% a Catalunya. La inversió realitzada el 2010 va ser de 5 milions d’euros.

Serveis innovadors i pioners

Des dels seus inicis, SFI ha apostat per oferir uns serveis personalitzats i adaptats a les necessitats de la societat actual. En aquest sentit, cal destacar especialment el creixement dels serveis online que es reben des de la web del grup –www.serveisfunerarisintegrals.com-, com ara les condolences (creixen un 54%) i el servei de floristeria (augmenta més d'un 70%). En l'entorn 2.0, l'empresa també ha estat pionera a posar en marxa el novembre passat el projecte Tanatopèdia –www.tanatopedia.net-, la primera enciclopèdia virtual sobre temes funeraris del món.

Un altre servei ofert per SFI per donar resposta a l'evolució de la societat davant les noves creences i l'arribada de noves cultures és l'escultura laica funerària per a taüts, creada per l'artista Manuela Rivero com a alternativa als tradicionals símbols catòlics. En aquest sentit, del total de serveis realitzats, un 5% ja opta per cerimònies laiques i prop del 2% per altres religions (jueva, budista, musulmana), encara que el 90% segueix triant cerimònies catòliques.

SFI manté així mateix un fort compromís amb el medi ambient. Tots els centres que gestiona –tanatoris, cementiris i crematoris- disposen de la certificació de qualitat ISO 9001-2000 i del certificat mediambiental ISO 14001-2004. A més, el Cementiri Comarcal de Roques Blanques disposa del registre europeu EMAS, molt estricte a nivell mediambiental. Aquest cementiri en plena naturalesa acull un projecte pioner en l'àmbit funerari: el Bosc de la Calma, un espai que permet enterrar les cendres i plantar un arbre al costat. A llarg de quatre anys, des de la seva posada en funcionament, la iniciativa ja compta amb més de 650 arbres plantats.

D'altra banda, en l'àmbit de l'ajuda al dol, SFI col•labora en ‘Art i absència’, un projecte formatiu pioner a Catalunya creat per l'ONG Aves, i dirigit tant a nens com a adults, centres educatius, residències, docents i famílies en general, que té per objectiu treballar els conflictes emocionals i superar tabús a través de l'art i la cultura.